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網購名牌商品竟“搜出”10余個假冒官網_鞋業資訊_國內市場

时间:2019-03-06 17:31:19 来源:互联网 阅读:0次
網購名牌商品竟“搜出”10余個假冒官網_鞋業資訊_國內市場   【-國內動態】去年“雙十一”,天貓及淘寶的總成交額破350億元,占我國日均零售五成。如今,網購已成為公眾生活中不可缺失的部分。 近十年來,網購因其便捷和廉價受到消費者追捧,但損害消費者利益的問題也逐漸突出。昨日有媒體調查發現,目前在網上銷售的名牌產品很多是不合格商品,其間造假、售假、假冒網店等亂象嚴重。 案例 1 山寨傍大牌 “托馬斯”偽裝“托馬斯” 2013年11月6日,張勇兵在京東商城為兒子訂購一款托馬斯小火車玩具,“與實體店包裝一樣,網上賣86元,實體店得賣200多元”。 張勇兵稱,收到的小火車塑料殼又軟又薄,做工毛糙,包裝無質量認證標志;托馬斯塑料殼厚且敦實,摔不爛,包裝上有質量認證。 隨后,他5次聯系京東商城,投訴店家。商城方面均稱,所有在京東開店的都是持有正規合法手續的商戶,無證據證明該玩具是假貨,訴求被駁回。其間他致電12315熱線,工商部門稱將會處理,但處理結果遙遙無期,“托馬斯”依然在京東商城售賣。 他又通過搜索引擎,試圖找到國內的授權生產廠家,但沒能查到該廠家信息。維權到第37天時,張勇兵想放棄了。這時,他接到一個電話。 打電話的是江蘇昆山工商局辦案人員瞿先生,瞿先生稱,已將京東商城所售“托馬斯”的銷售商(在昆山)的500多盒玩具暫扣,該玩具涉嫌侵權國外知名品牌托馬斯商標。 瞿先生稱,張勇兵網購的玩具注冊商標為“托馬斯”,但產品包裝將“馬”字簡化,外包裝及內部與“托馬斯”高度相似。因生產廠家在汕頭,昆山工商局把案情轉交給汕頭工商局。 在回復記者的郵件中,針對店家所售“托馬斯”是否有假,為何客戶多次投訴被駁回?京東方面未予置評,稱“未來將加強對平臺賣家的監管,規范運營流程”。 托馬斯品牌玩具商標國內代理方負責人劉先生稱,市面上有很多假托馬斯玩具,都非正規廠家生產,“等工商部門判定后,我們也將維權,讓京東等下架處理”。但直到現在,沒人告訴張勇兵他的維權,會得到什么具體結果。 旗艦店? 名牌鞋一抹,Logo沒了 此前,青島的董夢露愿意在網上逛旗艦店,用她的話講,因為“品牌和品質有保證”。去年雙十一,董夢露在天貓的天美意旗艦店買了款市場價1198元、折后378元的休閑騎士靴。 “鞋子包裝簡陋,鞋碼模糊不清,摸了摸鞋底的Logo,Logo居然掉渣,再一抹,Logo掉了。”董夢露聯系天美意旗艦店,得到的回復是“”。董夢露投訴給天貓管理方,管理方建議她“退貨退款”。 去年12月14日,天美意旗艦店就此事件解釋稱,該款鞋子確為天美意旗艦店,鞋底問題是由于生產批次不同,“不影響穿著和美觀”。 “的鞋碼能模糊不清?鞋底Logo為何用手就能抹掉?”旗艦店售后人員對追問未予置評。 北京的賈女士也在同一天“被網上旗艦店坑了”。去年雙十一,她在天貓花800元買了款原價為1600元的UGG雪地靴。“鞋底很硬,鞋底的毛也特別薄。”賈女士稱,雪地靴只穿了五次,鞋底就磨損得很厲害,“鞋底字母幾乎被磨光,而此前在專賣店買的同一款UGG鞋子,穿了2年,鞋底磨損并不大”。 隨后,UGG網上旗艦店工作人員答復稱,鞋子是,因到貨批次不同,材質也不完全一樣。天貓管理方工作人員稱,所有在天貓注冊的旗艦店均辦理過相關手續,均為旗艦店。“如存粗制濫造,消費者可去專賣店或質檢機構驗證,然后投訴處理。” 中國電子商務研究中心助理分析師姚建芬稱,網上旗艦店的商品售價比實體店低很多,“有些生產批次只固定在網上渠道銷售”。姚建芬稱,從旗艦店網購的貨品,不排除黑工廠、代工廠違規貼牌的可能。 “官網”設陷阱 “李逵”暗訪售假“李鬼” 東莞的劉楊有個習慣,網購時但凡有中意的商品,會順便搜下該商品官網,看看該商品價格、提醒等情況。殊不知,“官網陷阱”在等她。 去年11月初,劉楊搜索“我的美麗日記”面膜,登錄一家“官網”,訂購了1003元各類面膜產品。“收貨后,包裝上字跡模糊,面膜極薄,一撕即破。”要求退錢時,“官網”客服不再理她了。 記者上網搜索“我的美麗日記”,有10個網站自稱“官網”,所有客服均稱是中國臺灣授權大陸的官網。“我的美麗日志”大陸授權企業法務張先生稱,“我的美麗日記”在大陸更名為“我的美麗日志”,包括劉楊登錄的近10家“官網”都是假的,“我們曾以消費者身份購買了該網站提供的品牌面膜,發現所買到的都是假貨”。 近年來,用于豐胸的“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯”品牌網店悄然走紅。但據媒體報道,梁小姐通過此品牌“官網”花3.7萬元購買豐胸產品,“不但沒效果,還傷了身體”。 據了解,2010年前后,網上就出現有關“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯騙局”的曝光,之后投訴越來越多,涉及金額也越來越大,從幾千元到幾萬元不等。 記者搜索發現,自稱“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯官網”的多達9個,9個官網均稱是國外知名品牌,為中國授權官網。 通過“國家食品藥品監督管理總局”網站查詢發現,在食品、藥品和保健食品欄目下,輸入“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯”、“拜迪蕾娜”、“紅酒木瓜靚湯”等字樣,查詢結果均顯示為“零”。廣州市工商局公布的“2013年第三季度不誠信網站”中,“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯”的五個網站在列。 網絡售假者自述 上大學兩年間 獲利200萬元 網上售假名牌,在店主“多思”眼里,來錢快,隱蔽性強,沒人管。 去年12月11日,淘寶網上的“多思”網店打著“雙十二促銷”的標簽,標簽顯示,原價500元—1500元的耐克鞋1—2折甩賣。“多思”跟客戶保證,所有耐克鞋都是,和專柜貨一模一樣。記者以想開網店為名,加了耐克店店主QQ“求指教”,“多思”吐了真言。 “網店賣的耐克都是假名牌。”“多思”稱,都是高仿的,進貨價約110元,200元左右銷售,與正規耐克品牌店的同款相比,低至1—2折。“多思”透露稱,半個月來,她已賣出100多雙,除去快遞費、刷信譽費等,已賺五六千元。 “多思”的生意和張煜文(化名)比起來,簡直不值一提。 2008年,在河北保定上大三的張煜文在淘寶網開了一家品專賣店,專門銷售LV、GUCCI等假名牌。張煜文稱,他在河北白溝以300元左右進的LV、GUCCI包包,網上售價為2000元—3000元,利潤達十倍。“不耽誤上課,一個月能賺十幾萬元。” 張煜文坦言,網售假名牌的過程中,他和他的店沒有受過一次查處或懲罰。大三、大四兩年內,他在淘寶上光銷售假名牌就賺了200多萬元。 畢業后,靠假名牌發家的張煜文干脆在河北白溝開了家面積達4000平方米的工廠,除生產自主品牌物品外,還雇人仿造LV、GUCCI等假名牌。當起了假名牌的供貨商。 據了解,在淘寶開店,只需要一張身份證和1000元保證金(部分商品店面不需要保證金)即可。“多思”說,開店售假耐克之前,已經做好店子被封的準備,封店后哪怕將1000元保證金全扣完,也照樣盈利。另外,利用別人的身份,依然能在淘寶網開店賣假名牌。 業內建議 網店也應 進行工商注冊登記 昆山工商局辦案人員瞿先生稱,接到網購的投訴后,很多時候工商部門不知道網店背后的具體地址,店主情況,導致舉證、查實、打擊困難。一個假名牌,網店可能在北京,銷售商可能在云南,廠家可能在廣東。 海淀一不愿具名的工商所所長稱,網上關于淘寶售賣假冒偽劣的投訴較多,因取證難等原因,工商部門打擊網上售假行為較為困難。消費者一個投訴,落實到工商部門,案情轉交、查處、回復中,可能需要半年甚至更長時間。網售中,生產方、中間商、網店店主、消費者等多不在一個城市,這需要不同城市多個部門聯合(或轉交)辦案。在查處過程中,一些生產廠家沒有注冊,涉嫌黑作坊,又需要警方破案;但警方不會針對一個消費者投訴立案,涉及假冒偽劣金額較大的才能轉交給警方。 該所長稱,往往因異地辦案,辦案難度大,部分消費者會放棄投訴或維權。 中國電子商務協會副秘書長孟祥斌認為,針對網店售假屢禁不止的現狀,一個大趨勢是,應對淘寶網等電子商務網站上的網店進行工商注冊登記;對個人賣家進行工商注冊登記,對電商的發展其實是有制約性的。 昆山工商部門瞿先生表示,如果網店是經過工商注冊登記的,工商部門就有了明確的執法權限,消費者的舉報、投訴更有力度,通過對店主信息的查詢,直接聯系到店主;其次,工商登記時留下的商家檔案,也給工商查處、消費者起訴甚至警方介入偵查,帶來很大便利性。網店如果普遍經過工商注冊登記,將會降低網店銷售假冒偽劣產品的比例,提升電子商務行業的誠信度。(-權威專業的鞋業資訊中心。合作媒體:鞋服名品網 全球時尚品牌網)突然便秘是什么原因引起的
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