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农行曲阜市支行亲情服务带动存款增长

时间:2019-04-09 14:19:05 来源:互联网 阅读:0次

农行曲阜市支行"亲情服务"带动存款增长

年初以来,农行曲阜市支行开展亲情服务活动,鼓励员工用心服务、真情奉献、感情投资,推动了存款业务快速发展。

据了解,针对部分员工存在的有钱才好攻关、有费用才能营销的狭隘营销意识,该行展开了金钱与友谊、金钱难买友情心、友情才是的一系列教育活动,用本行员工真情换来真心、诚心引来存款、奉献获回报等一件件营销实例来诠释亲情服务的重要性,教育广大员工珍惜与客户之间的情感交换,努力通过各种渠道架起与客户心连心之桥。

亲情服务活动中,该行要求每位员工建立客户情况登记簿,将客户的性格、爱好、特长、生日、联系、生产经营状态及家庭情况搜集归档,在营销攻关时因地制宜加以使用。为使亲情,收到事半功倍的效果,该行领导带头践行真情服务,重视引导员工的营销意识由钱能向潜能方向转变,用实际行动证明不单靠金钱维护,靠感情投资照样能引来存款。(刘文新)

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