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亚马逊中国副总裁电商价格战多是忽悠

2019-03-04 17:58:13

亚马逊中国副总裁:电商价格战多是忽悠

作者:孙春燕 来源:海峡导报

(图片来自互联)

“中国电子商务经过12年的发展,顾客、市场已经发生了根本性变化,一味追求以价格赢市场的时代已经过去,消费体验的价值战才是主流。”昨天上午,亚马逊中国副总裁张建富在厦门接受了导报的专访,他表示,作为全球的电商企业,亚马逊业务已全线进入中国市场,厦门已成为亚马逊在华南第二大物流中心,且规模还将扩大。

对手降价亚马逊一定会跟

前不久,京东与苏宁易购打响的那场电商 “价格大战”引发外界一片热议,不过,作为全球的电商企业,亚马逊却似乎无动于衷,游离于“战争”之外。

“亚马逊从来不会挑起价格战,但对手降价我们一定会跟。”昨日,张建富如是表示,自从人类有了商业,价格战就一直存在,

亚马逊中国副总裁电商价格战多是忽悠

但电子商务发展到今天,如果还是简单地举着“价格战”这个旗号,那更多的是一种忽悠。

在他看来,中国的电子商务市场经过12年的发展,已经越来越成熟,顾客、市场也都已发生根本性变化,现在用户在面临购物选择的时候,关注的是更加全面的购物体验,而不仅仅是价格的高低。

“我认为,能不能很好地回答顾客四个问题,是电商能否成功的关键。”张建富告诉导报,这四个问题就是:有没有、贵不贵、好不好、快不快。看似简单,但若想解答好这四个问题,代表的是整个电子商务的链态,后端的技术能不能支撑,页面使顾客容易找到产品,提供的信息是不是全面的,价格是不是,配送速度是不是快,这是一个链态的战争。

厦门市场还有巨大空间

提到亚马逊未来在中国市场的目标,张建富表示,亚马逊并不关注短期排名,更关注用户的消费体验以及如何将更好的体验扩展至足够广的范围。“这是一场马拉松式的中长期战争,而不是百米赛跑,我们希望马拉松比赛以后,市场上留下的一定有亚马逊”。

至于厦门,张建富透露,亚马逊2004年进入中国,2010年进入厦门,并在厦建了物流运营中心。经过两年的发展,亚马逊中国增长迅速,在厦门更是异军突起。

“当时我们的厦门物流中心只有1500平方米,每天也就几百个订单,可现在物流中心总面积达到4.5万平方米,增长了30倍,每天订单有几万个。”张建富说,目前厦门已经成为亚马逊华南区第二大物流中心,覆盖了大部分福建城市,在物流中心半径500公里以内的城市,都可以实现当日或次日送达,也就是说,上午11点下单,快下午3点就能收到货品。

尽管发展迅速,但厦门市场还有巨大空间。张建富坦言:“2008年时厦门不过是个千万规模的市场,但到今年年底将达到50亿元,按照如此的增速,亚马逊势必会继续扩大物流运营中心的规模。”

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